Защитники прав потребителей подадут в суд на московский метрополитен из-за несоответствующей санитарным нормам жары в вагонах и на станциях метро. Об этом в интервью радио «Русская служба новостей» сообщил председатель общества защиты прав потребителей «Общественный контроль» Михаил Аншаков.
«Метрополитен должен обеспечивать кондиционирование и охлаждение воздуха. Эта проблема стоит годами, но до сих пор ничего в этом отношении не сделано. Говорят много, а подвижек нет», – сказал Аншаков.
«Потребитель платит за услугу и его должны перевозить в условиях, которые соответствуют санитарным нормам», – подчеркнул он. Если же эти нормы (+28 градусов по Цельсию – РСН) не соблюдаются, то пассажиры, отметил эксперт, имеют право жаловаться.
«Сейчас мы как раз готовим соответствующий иск к московскому метрополитену», – заявил Аншаков. По его данным, схожая ситуация сейчас складывается и на других видах пассажирского транспорта Москвы: в автобусах, троллейбусах, трамваях – однако большая часть жалоб поступает именно на метрополитен. «Потому что в час пик там вообще нестерпимо в вагонах», – пояснил Аншаков.
Напомним, из-за жары в столичной подземе на прошлой неделе умерли два человека.